骨科訂單管理平臺
01 骨科訂單管理平臺為企業(yè)解決五大難題
全流程管理復(fù)雜
庫內(nèi)管理難度大
結(jié)算數(shù)據(jù)與實際不符
人員專業(yè)要求高
物流追蹤難
接單/出庫/返庫/結(jié)算/跟臺,全流程線上協(xié)同;
打通與ERP系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán);
證照校驗/效期校驗/結(jié)算數(shù)量核對。
提前將工具/耗材/釘盒等進行套包、賦碼管理;
掃碼出入庫,提升效率,降低庫房管理難度。
術(shù)后跟臺人員手機端直接完成消耗登記;
結(jié)算時參照消耗與回庫單據(jù)結(jié)算,增加數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
定期分析貨物周轉(zhuǎn)率,提升貨物最大利用率。
系統(tǒng)化管理各業(yè)務(wù)配貨明細,建立標(biāo)準(zhǔn)模板;
減少對專業(yè)人員的依賴,降低企業(yè) 60%用人成本。
從手術(shù)“審配領(lǐng)用還”到患者消耗、結(jié)算,全流程線上實時跟蹤/追溯;
如遇醫(yī)療事故,可快速定位問題根源,減少運營風(fēng)險。
02 系統(tǒng)架構(gòu)
03 特色功能
雙向物流/協(xié)同管理
提高效率,降低溝通成本
手術(shù)跟臺/移動端更高效
套包和工具包管理
提前打包\組件\賦碼更規(guī)范
掃碼出入庫更高效
實時查詢
實時查詢借出歸還記錄
促進工具歸還效率
押金管理
押金額度可視化
押金核算自動化
04 建設(shè)價值
提升企業(yè)結(jié)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
手術(shù)申領(lǐng)線上操作,掃碼配貨與出庫,消耗完成后登記與回庫,結(jié)算時參照消耗與回庫單據(jù)結(jié)算,增加結(jié)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,且可定期分析貨物周轉(zhuǎn)率,提升貨物最大利用率。
提升企業(yè)庫存盤點數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
手術(shù)業(yè)務(wù)完成后,駐醫(yī)人員通過移動端及時進行已使用貨物消耗登記,未使用貨物回庫操作,提升企業(yè)盤點數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提高貨物周轉(zhuǎn)率,降低庫存業(yè)運營成本。
GSP合規(guī)校驗管理
順應(yīng)國家政策質(zhì)量管理要求,盤谷醫(yī)療骨科訂單管理平臺提供全流程安全合規(guī)校驗,從業(yè)務(wù)下單、配送、驗收入庫、使用、退還貨入庫等環(huán)節(jié)全流程資質(zhì)校驗,減低整體運營風(fēng)險。
押金靈活配置、全流程管控
靈活設(shè)置押金計算規(guī)則,客戶押金賬戶獨立管理,業(yè)務(wù)過程中押金自動扣減,押金記錄雙向查詢,低于閥值自動預(yù)警。
客戶信息全數(shù)字化管理
將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員手工維護的客戶信息,轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)客戶資料庫管理,即時共享,老板直接掌控終端客戶,避免因業(yè)務(wù)員離職導(dǎo)致客戶流失。
價格體系全面
提供標(biāo)準(zhǔn)銷售價格組管理,并按照單個商品設(shè)置報價、含稅價、促銷價、折扣價,階梯價,指定價等多種價格體系支撐。
05
典型案例
05
典型案例云南某骨科公司
業(yè)務(wù)痛點:
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區(qū)域內(nèi)聚合超過2000家經(jīng)銷商及服務(wù)商,日均訂單量巨大,人力成本高,效率低,容易出錯,導(dǎo)致醫(yī)療事故概率發(fā)生;
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目前所有貨物整體放入倉庫中,客戶要貨急,工具散亂,揀貨出庫時,效率低,時間長,且?guī)齑嫘畔⒉粶?zhǔn)確,容易出現(xiàn)缺貨與溢庫風(fēng)險。
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客戶信息均在業(yè)務(wù)員手中,如業(yè)務(wù)員離職,客戶直接被帶走,導(dǎo)致企業(yè)客戶流失。
建設(shè)成果:
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將服務(wù)商、流通商、生產(chǎn)企業(yè)和物流及區(qū)域總庫房進行緊密連接,形成區(qū)域管理平臺,提升區(qū)域內(nèi)服務(wù)水平,減低區(qū)域醫(yī)療事故概率;
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將倉庫中耗材及工具進行提前組套管理:加工標(biāo)準(zhǔn)工具包、耗材包、釘盒包,要貨時,直接掃碼出庫,提升出入庫效率。
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引入押金管理,解決下游客戶借出貨物歸還不及時問題,減少損失。
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采用平臺化管理,業(yè)務(wù)員手中客戶信息需錄入骨科訂單管理系統(tǒng)后才能進行后續(xù)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),如業(yè)務(wù)員離職等情況,客戶不會受直接印象,減少企業(yè)客戶流失。
云南某醫(yī)用耗材管理公司
業(yè)務(wù)痛點:
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靠微信,QQ群進行備貨,還貨,銷售訂單管理,易刷屏,易錯漏,訂單無法追溯,線下反復(fù)低效溝通備貨信息,效率低;
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物流配送常常無人簽收,多次發(fā)生丟貨現(xiàn)象,造成高值損失;
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醫(yī)院寄售庫信息靠人工管理,存貨信息不清楚,過期現(xiàn)象是有發(fā)生。
建設(shè)成果:
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通過盤谷醫(yī)療骨科訂單管理平臺移動端實現(xiàn)駐醫(yī)人員的在線備貨,解決雙向物流訂單管理的問題。訂單狀態(tài)實時可查,無需電話追單,低效溝通減少90%以上,錯單率降為“零”,所有單據(jù)可追溯;
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通過骨科訂單管理平臺移動端打通備貨到簽收全流程,責(zé)任到人,不再有丟貨;
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寄售庫統(tǒng)一平臺管理,數(shù)據(jù)實時可查,效期管理無需再靠腦力;
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單據(jù)模板自動適配,無需人工核對,打單效率提升90%,“零”出錯。
上海某醫(yī)療器械公司
業(yè)務(wù)痛點:
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骨科耗材品規(guī)復(fù)雜,多種組合使用,需要有套裝管理支撐快速查詢和出入庫管理;
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假體借還的押金管理與業(yè)務(wù)沒有有機結(jié)合,實際業(yè)務(wù)中效率低,管控難度大;
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工具與假體分離,信息化系統(tǒng)無法支持工具的管理,工具實際庫存與借出跟蹤難,風(fēng)險高。
建設(shè)成果:
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通過盤谷醫(yī)療骨科訂單平臺組套管理骨科的套裝,提高出入庫效率和備貨分析效率;
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通過將押金與訂單深入融合,提高業(yè)務(wù)過程中對押金的管控效率,使訂單執(zhí)行效率提升;
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引入工具管理,將工具管理全面數(shù)字化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,使工具臺賬清晰可查,方便跟蹤與追溯。