盤谷醫(yī)療
致力于打造醫(yī)療供應(yīng)鏈服務(wù)平臺
協(xié)同化 / 標(biāo)準(zhǔn)化 / 智慧化 / 移動化
國藥集團(tuán)上海醫(yī)療器械有限公司—醫(yī)療供應(yīng)鏈協(xié)同生態(tài)圈
國藥集團(tuán)上海醫(yī)療器械有限公司是一家大型醫(yī)療器械商業(yè)企業(yè)，專營各類進(jìn)口、國產(chǎn)醫(yī)療器械，品種 規(guī)格達(dá)4000余種，上下游合作伙伴超過2000家。 業(yè)務(wù)模式包括批發(fā)、代理、醫(yī)院直銷以及第三方物流代儲代配服務(wù)。
客戶痛點(diǎn)
1、品種規(guī)格達(dá)4000余種，上百條產(chǎn)線，商品管理，價(jià)格管理復(fù)雜，客戶和訂單管控難度大，效率低；
2、國藥上海平臺聚合超過2000家經(jīng)銷商，日訂單量巨大，需要大量的人力處理訂單，人力成本高，效率低；
3、目前主要還是采用傳統(tǒng)的微信、QQ、電話等方式下單，核對訂單信息工作量大，經(jīng)常出錯(cuò)?？蛻舯г勾螅承圆桓?；
4、第三方物流客戶缺乏合規(guī)的ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)效率低。
盤谷醫(yī)療解決方案
1、幫助國藥（上海）搭建專屬于自己的訂貨平臺，引導(dǎo)客戶通過手機(jī)pc電腦，APP，微信小程序直接下單，實(shí)現(xiàn)在線標(biāo)準(zhǔn)化訂單管理，無需二次開單；2、打通國藥（上海）JDE醫(yī)療器械進(jìn)銷存系統(tǒng)和WMS倉儲系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)據(jù)的互通。
實(shí)施時(shí)間：
2019年3月~2020年
人員投入：
50人次
成果
1、上下游合作伙伴基于平臺全面開展協(xié)同業(yè)務(wù)，引入訂單協(xié)同，價(jià)格智能管控， 店鋪模式，策略管控等多種模塊，降低交易復(fù)雜度，減少訂單錯(cuò)誤和反復(fù)， 大大提升了雙方的交易效率，節(jié)省人力成本30%以上；2、全面引入電商化購物體驗(yàn)，購物車下單，線上支付，實(shí)時(shí)跟蹤訂單及物流狀 態(tài)，原單線上退貨，移動性支持，增強(qiáng)下游客戶互動與粘性；
3、基于盤谷醫(yī)療供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，打造三方物流管理系統(tǒng)，將平臺各項(xiàng)能力賦能給三方 客戶，提升行業(yè)地位和品牌形象。降低行業(yè)倉儲物流成本；
4、共建UDI試點(diǎn)，聯(lián)通國家藥監(jiān)總局UDI數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)到醫(yī)院到全流程 可追溯。